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Publié le 05/03/2025

Les nouvelles tendances du paiement en Europe : évolution et enjeux

Le paysage du paiement en Europe connaît une transformation majeure, portée par l’évolution des usages et l’adoption croissante de solutions alternatives aux cartes bancaires. Pour les acteurs du e-commerce et du retail(1), il devient crucial d’anticiper ces tendances afin d’optimiser l’expérience client et sécuriser les transactions. 

Les nouvelles tendances du paiement en Europe : évolution et enjeux Les nouvelles tendances du paiement en Europe : évolution et enjeux

Une mutation rapide des modes de paiement en Europe

D’ici 2027, l’utilisation des cartes bancaires en Europe devrait connaître un recul significatif, au profit des portefeuilles digitaux et des solutions locales. Les consommateurs recherchent désormais des moyens de paiement plus rapides, plus simples et sécurisés.

 

Les portefeuilles numériques comme XPay, PayPal, WERO ou Click-To-Pay s’imposent comme des solutions incontournables, aussi bien pour les paiements en ligne que pour les transactions en magasin. Cette évolution s’explique par plusieurs facteurs :

 

  • Facilité d’utilisation : une expérience fluide et intuitive, sans besoin de saisir à chaque achat les informations bancaires.
     
  • Sécurité renforcée : intégration de protocoles d’authentification forte (biométrie, double vérification).
     
  • Instantanéité des paiements : une transaction validée en quelques secondes, réduisant le risque d’abandon de panier. 

 

Une mutation rapide des modes de paiement en Europe

Une fragmentation des méthodes de paiement par pays

Chaque pays européen affiche des préférences distinctes en matière de moyens de paiement, avec des réseaux locaux solidement ancrés. Pour les e-commerçants, adapter son offre de paiement aux spécificités nationales est essentiel pour maximiser la conversion et satisfaire la clientèle.

 

  • Belgique : Bancontact domine le marché avec 83%(2) des transactions effectuées via cette solution.
     
  • Allemagne : Girocard représente 76%(2) des paiements, renforcée par une adoption croissante du prélèvement SEPA.
     
  • Italie : Bancomat s’impose comme l’option privilégiée par 37%(2) des consommateurs.
     
  • Pays-Bas : iDeal capte 70%(2) des paiements en ligne, grâce à son intégration fluide aux services bancaires locaux.
     
  • France : les cartes CB restent dominantes, mais les solutions alternatives comme WERO gagnent du terrain, soutenues par des initiatives gouvernementales en faveur des paiements souverains. 

 

Une fragmentation des méthodes de paiement par pays

L’essor du paiement instantané et du soutien réglementaire

L’open banking(3) et l’innovation réglementaire encouragent l’émergence de nouvelles solutions de paiement. La Banque Centrale Européenne (BCE) favorise l’adoption du virement instantané, qui permet un transfert de fonds immédiat entre banques, sans délai de traitement.

 

Ce mode de paiement constitue une alternative crédible aux cartes bancaires et aux portefeuilles numériques, en apportant des bénéfices tant aux consommateurs qu’aux commerçants :

 

  • Réduction des coûts : suppression des frais de transaction associés aux cartes.
     
  • Sécurisation accrue : limitation des risques de fraude grâce à l’authentification renforcée.
     
  • Expérience optimisée : paiement en temps réel, sans latence. 

 

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L’essor du paiement instantané et du soutien réglementaire

Vers un paysage de paiement plus diversifié et compétitif

La montée en puissance des solutions locales et des portefeuilles digitaux redessine le marché européen du paiement. Pour les directeurs e-commerce et les responsables de l’expérience client, cette transition implique une adaptation stratégique en intégrant des services de paiement variés et sécurisés. 

 

L’adoption de solutions adaptées aux spécificités locales, combinée à l’optimisation des parcours de paiement, devient un levier de compétitivité clé. En anticipant ces évolutions, les entreprises pourront non seulement répondre aux attentes des consommateurs, mais aussi renforcer leur position sur un marché en pleine mutation.

 

Vers un paysage de paiement plus diversifié et compétitif

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