Publié le 25/06/2024

Développer les ventes d’appareils auditifs grâce au paiement en plusieurs fois

Près de 1,5 milliard¹ de personnes souffrent d’une déficience auditive, selon l’Organisation Mondiale de la Santé. Un chiffre qui devrait doubler d’ici 2050 pour atteindre 2, 5 milliards² d’individus touchés dans le monde. Face à cette problématique de santé publique, l’accès aux appareils auditifs devient un enjeu majeur pour permettre aux personnes concernées de retrouver une qualité de vie optimale. Pourtant, de nombreux freins financiers entravent encore l’équipement des patients, malgré les solutions techniques performantes désormais disponibles. C’est pour répondre à ces défis que FLOA³, l’un des leaders des solutions de paiement en plusieurs fois, a développé une offre dédiée au secteur de l’audition.

Découvrez comment cette solution révolutionne le parcours client, en proposant un accès plus large aux équipements de dernière génération.

Développer les ventes d’appareils auditifs grâce au paiement en plusieurs fois

Le défi du financement des appareils auditifs

Selon une récente étude basée sur des tests auditifs, 25 %⁴ des adultes en France seraient touchés par une forme de déficience auditive, dont 4 %⁴ par une déficience auditive invalidante nécessitant un appareillage. Malheureusement, acquérir un appareil auditif représente un investissement conséquent. Le coût moyen d’une prothèse auditive neuve s’élève généralement à 1500 €⁹.

Du côté des professionnels de l’audition, le défi réside dans la capacité à proposer des solutions de paiement flexibles, sans alourdir les processus de vente. Les anciennes formules comme les solutions de paiement internes (paiement en plusieurs fois par chèque par exemple) complexifient la gestion administrative et financière au quotidien. Le financement ne concerne que les produits de classe 2. La prise en charge des appareils auditifs de classe 1 par l’État (assurance maladie) ne répond pas vraiment aux besoins des patients les plus touchés par les déficiences auditives invalidantes.

Avec la tendance du marché et la difficulté croissante pour se faire équiper, on constate une augmentation drastique du nombre de nouveaux demandeurs d’appareillage auditif. Que ce soit pour les patients ou les centres auditifs, trouver la meilleure alternative de financement devient donc essentiel. Une solution souple, qui permet un accès plus large à des équipements de qualité, tout en assurant une expérience client optimale.

FLOA | La solution pour accompagner les achats d’appareillage auditif

FLOA³ apporte une solution de paiement en plusieurs fois innovante et adaptée. Cette offre disruptive permet aux professionnels de l’audition de proposer à leurs clients un accès simplifié aux équipements, sans compromettre leur expérience d’achat.

Au-delà de sa solution de paiement fractionné⁷, FLOA³ met un point d’honneur à assurer un accompagnement de qualité à ses partenaires audioprothésistes. Les équipes bénéficient ainsi de formations complètes pour une prise en main optimale des outils proposés. Un service dédié de relation client est également disponible par téléphone 6 jours sur 7 (samedi inclus) pour répondre à toutes leurs interrogations au quotidien.

Du côté des patients, les avantages sont multiples. Ils peuvent désormais étaler le règlement de leur prothèse auditive sur des périodes de 47, 24 ou 36 mois⁸ selon leurs préférences.

Cet engagement en faveur d’une expérience partenaire irréprochable n’est d’ailleurs plus à prouver. FLOA a récemment été récompensée en étant « Élue Service Client de l’Année » dans la catégorie Solution de Paiement5, mais également sacrée « Marque de l’Année » 2022⁶, une distinction qui récompense sa capacité d’innovation au service des commerçants et des consommateurs.

FLOA| Le paiement en plusieurs fois adapté pour l’audition

L’arrivée de FLOA dans le secteur de l’audition a rapidement convaincu de nombreux réseaux et centres auditifs. Des enseignes réputées comme Audition Conseil, Sonance Audition ou encore Audio Pour Tous ont d’ores et déjà adopté cette solution de paiement en plusieurs fois. Un choix stratégique qui leur permet de proposer une expérience client plus fluide lors de l’achat d’appareillages auditifs onéreux.

Mais l’atout majeur de FLOA réside dans son intégration directe aux principaux logiciels métiers du secteur comme AudioWizard, Optimum ou Osmose. Grâce à ces branchements, les professionnels de l’audition bénéficient d’un parcours de vente entièrement dématérialisé et simplifié. De la simulation du financement jusqu’à la finalisation du paiement, tout se déroule en quelques clics seulement au sein de leur espace marchand FLOA.

Avec déjà plus de 200 centres équipés, FLOA s’impose comme la solution incontournable pour accélérer la transformation numérique des réseaux d’audioprothésistes et révolutionner durablement l’expérience client.

Prêt à développer vos achats d’appareillage auditif ? Contactez-nous aujourd’hui pour une démonstration gratuite de FLOA !

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